Black Friday: consumidores buscam descontos para decidir compras em Mato Grosso

O início de novembro marca o começo da preparação para as compras de fim de ano, com a Black Friday acontecendo no dia 27. Uma pesquisa inédita do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Mato Grosso (Sebrae/MT) aponta um aumento de 12,5% no valor médio gasto pelos consumidores no estado, passando de R$ 675 para R$ 760.

Júlio Prior, gerente regional metropolitano do Sebrae/MT, afirma que a Black Friday é um indicativo importante para o Natal e movimenta o comércio em todo o estado. Segundo ele, “três em cada quatro consumidores que compram na Black Friday também devem comprar no Natal”. A intenção de compra é maior no interior do estado, chegando a 50%, enquanto em Cuiabá e Várzea Grande é de 20%.

Embora os anúncios na televisão ainda influenciem as decisões de compra, os canais digitais têm ganhado espaço no mercado local. Os consumidores consultam preços e informações pela internet regularmente. Além do preço, atendimento, entrega rápida e facilidade de navegação são critérios importantes para a escolha dos produtos.

Os consumidores procuram benefícios como cupons de desconto (21,6%), ofertas relâmpago (21,1%), frete grátis (20,3%), promoções do tipo “compre 1 leve 2” (16%), descontos em porcentagem (13,6%) e cashback (7,5%).

Esse comportamento mostra uma mudança no perfil dos consumidores, que estão mais seletivos e buscam racionalizar suas finanças. Como consequência, o impacto econômico da Black Friday em Mato Grosso deve cair cerca de 5%, de R$ 821 milhões em 2025 para R$ 777 milhões em 2026.

A pesquisa ouviu 944 pessoas maiores de 18 anos, de várias regiões do estado, por telefone e online, entre 1 e 18 de setembro de 2026. O estudo tem 95% de confiança e margem de erro de 4,5 pontos percentuais. (Com assessoria Sebrae/MT)