Uber paga R$ 7 mil a passageira por celular perdido em corrida

O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) confirmou a condenação da Uber no Brasil a indenizar uma passageira que perdeu seu celular durante uma corrida solicitada pelo aplicativo.

O valor da indenização é de aproximadamente R$ 7 mil. Conforme informações do TJCE, a passageira solicitou o serviço de transporte em Fortaleza no dia 2 de fevereiro de 2025.

Ao chegar ao destino, ela percebeu que havia esquecido o celular dentro do veículo. O aparelho foi avaliado em R$ 2.019,99. A passageira tentou recuperar o telefone através dos canais da Uber, mas não obteve sucesso.

Diante disso, ela entrou com uma ação judicial solicitando a devolução do aparelho ou o ressarcimento do valor, além de indenização por danos morais.

A Uber recorreu da decisão, alegando que atua apenas como intermediadora entre motoristas e passageiros e que não havia provas suficientes para responsabilizá-la pela perda do aparelho.

O TJCE, entretanto, manteve a condenação da empresa a pagar a indenização à passageira.