UPAs de Cuiabá funcionam com fichas manuais após manutenção no sistema da Prefeitura

As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Cuiabá enfrentam lentidão no atendimento nesta terça-feira, 3 de novembro. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) anunciou que o cadastro de pacientes está sendo feito manualmente devido a uma manutenção preventiva nos sistemas de tecnologia da informação da Prefeitura.

Para proteger os dados da saúde pública, servidores e ambientes virtuais foram temporariamente isolados, o que afetou a disponibilidade dos sistemas eletrônicos usados nas UPAs. Por isso, os profissionais adotaram o registro em papel para a abertura das fichas de atendimento.

Apesar da mudança, o atendimento de urgência e emergência continua sem interrupções. Pacientes em estado grave são atendidos imediatamente nos boxes médicos, com abertura da ficha feita posteriormente.

Técnicos da Secretaria Adjunta de Tecnologia da Informação (SAETI) trabalham para resolver o problema e restabelecer os sistemas com segurança. A Prefeitura pede compreensão da população e garante que as unidades permanecem abertas, com os portões e recepções funcionando normalmente.

Como está o atendimento nas UPAs?

• Funcionamento: Todas as UPAs de Cuiabá estão abertas.
• Abertura de fichas: Manual, com uso de papel.
• Atendimento prioritário: Casos de urgência e emergência têm atendimento direto.
• Motivo da lentidão: Manutenção preventiva no sistema de TI da Prefeitura.

Perguntas frequentes

• O atendimento está suspenso? Não, as UPAs continuam atendendo, mas o cadastro está mais lento por ser manual.
• E os casos graves? São atendidos imediatamente, sem passar pela fila de cadastro manual.
• O que fazer em casos leves? Preferir aguardar com paciência ou buscar atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) quando possível.