Como pedir a nova identidade pelo celular

A Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser solicitada ou agendada pelo celular em diversos estados do Brasil. Entretanto, na maioria dos casos, a emissão do documento ainda demanda atendimento presencial para a coleta de fotografia e impressões digitais.

O processo de solicitação varia conforme o estado e a situação do cidadão. Em algumas regiões, é possível iniciar o pedido pela internet, enquanto em outras o celular serve apenas para marcar o atendimento.

A primeira via da nova identidade em papel é gratuita, utilizando o CPF como número único de identificação. Após a emissão, o documento pode ser acessado digitalmente pelo aplicativo gov.br, desde que os dados sejam disponibilizados pela instituição responsável.

Não existe um procedimento nacional que permita a emissão completa da identidade sem etapas presenciais. Cada estado define as modalidades disponíveis e os serviços online oferecidos.

O processo normalmente envolve cinco etapas: agendamento; solicitação online (quando permitido); coleta biométrica para registro da fotografia e impressões digitais; retirada do documento físico ou recebimento autorizado; e acesso à versão digital pelo aplicativo gov.br.

Quando um serviço anuncia a emissão da identidade pelo celular, nem todas as etapas são feitas à distância. O atendimento presencial continua obrigatório em muitos casos.

Como solicitar a nova identidade em 2026

O Governo Federal disponibiliza uma lista oficial dos serviços de emissão da CIN para estados e o Distrito Federal, orientando sobre os órgãos responsáveis e as regras locais.

O procedimento geral exige que o cidadão:

• Acesse a página oficial da Carteira de Identidade Nacional;
• Escolha seu estado na lista;
• Entre no portal do órgão responsável e confira as opções disponíveis;
• Separe a certidão de nascimento ou casamento, e o CPF;
• Preencha o pedido online ou faça o agendamento conforme as regras do estado;
• Compareça ao posto para os procedimentos biométricos e conferência documental;
• Acompanhe o andamento e verifique a disponibilidade da versão digital.

Documentos complementares e prazos variam conforme a localidade. Antes de iniciar, é recomendável consultar o portal oficial correspondente.

Documentos necessários

Os documentos básicos para solicitar a CIN são:

• Certidão de nascimento, geralmente para pessoas solteiras;
• Certidão de casamento, conforme o estado civil, incluindo averbações de divórcio, separação ou viuvez;
• CPF, que serve como número único da nova carteira;
• Documentos do responsável legal para menores de idade.

Alguns órgãos podem requerer comprovação de endereço e cópias adicionais. As certidões digitais são aceitas se forem oficiais e legíveis.

Exemplo em São Paulo

Em São Paulo, o serviço Poupatempo possibilita o agendamento online para a emissão da CIN, mas a retirada e procedimentos biométricos exigem presença física. O prazo para entrega é de até 26 dias úteis, com possibilidade de retirada na unidade escolhida ou envio pelos Correios.

Solicitação online no Paraná

O Paraná permite que pessoas com RG ou CIN emitidos no estado e que atendam aos critérios existentes façam o pedido pela internet, iniciando no portal da Polícia Civil do Paraná. A retirada, contudo, é presencial para validação biométrica.

Identidade Fácil no Rio Grande do Sul

No Rio Grande do Sul, o Instituto-Geral de Perícias (IGP) oferece o Identidade Fácil, que permite antecipar parte do processo pelo site ou aplicativo usando a conta gov.br para autenticação. A coleta biométrica e fotografia continuam sendo feitas presencialmente.

Custos e validade da identidade

A primeira via da CIN em papel é gratuita em todo o país, mesmo para quem já possuía o antigo RG. As segundas vias e versões em cartão podem gerar taxas conforme o estado.

O modelo antigo de carteira de identidade vale até 28 de fevereiro de 2032, não sendo obrigatório substituí-lo imediatamente a menos que o documento esteja danificado ou haja necessidade de atualização.

Acesso à identidade digital

A versão digital da CIN fica disponível pelo aplicativo gov.br depois que o documento físico é emitido e a instituição disponibiliza os dados. É necessário autenticar-se no app para adicionar o documento à carteira digital.

Dúvidas comuns

• É preciso ter conta gov.br para solicitar a CIN? Depende do estado. Alguns exigem, outros não.
• Quem não tem CPF pode solicitar? Sim, mas o cadastro do CPF precisa ser regularizado durante o processo.
• É necessário levar foto 3×4? Geralmente não, a fotografia é feita no atendimento.
• Posso usar somente a CIN digital sem obter a física? Não, a versão digital depende da emissão do documento físico.

Segurança e consulta

A nova carteira possui mecanismos como QR Code para verificar sua autenticidade. É importante utilizar somente portais oficiais e estar atento para evitar golpes que prometem emissão mediante pagamento ou envio de documentos por canais não autorizados.

Consultar as regras atualizadas dos órgãos responsáveis garante informações confiáveis e evita transtornos.