Nubank teve problemas no app nesta sexta-feira

O Nubank enfrentou problemas de acesso ao seu aplicativo na noite de sexta-feira (14/8). Muitos usuários encontraram dificuldades para acessar informações e utilizar os recursos da plataforma.

Por volta das 18h20, o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, registrou cerca de 2.800 reclamações relacionadas ao banco.

Durante a instabilidade, alguns clientes receberam uma mensagem informando que não era possível carregar os dados no aplicativo.

A empresa confirmou a falha e informou que o problema foi resolvido aproximadamente às 19h. A equipe de reportagem tentou obter informações sobre a causa da falha, mas não recebeu resposta até o momento da publicação.

De acordo com dados do Nubank, a instituição conta com cerca de 118 milhões de clientes no Brasil, entre pessoas físicas e jurídicas.