Compras por impulso fazem 41% dos consumidores gastar além do orçamento

As compras feitas por impulso na internet estão afetando significativamente o orçamento dos brasileiros. Uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise, mostrou que 69% dos consumidores online nas capitais admitem comprar sem planejar, e 41% já gastaram mais do que podiam nessas ocasiões.

O estudo também revela um aumento desse comportamento. Em 2025, 10% afirmavam comprar por impulso quase sempre, número que chegou a 14% em 2026. O grupo que compra frequentemente por impulso passou de 15% para 19%, totalizando cerca de um terço dos consumidores online.

Essa prática preocupa porque pode comprometer a renda familiar e aumentar a dívida das pessoas. Compras pequenas, quando feitas repetidamente ou parceladas sem controle, podem prejudicar o pagamento de contas essenciais.

José César da Costa, presidente da CNDL, alerta que mesmo as pessoas que mantêm suas contas em dia podem encontrar dificuldades financeiras ao acumular gastos não planejados.

O impacto é evidente: 36% dos que compram por impulso já contraíram dívidas ou atrasaram pagamentos, percentual que sobe para 45% entre jovens de 18 a 28 anos. O cartão de crédito é o tipo de compromisso mais afetado, citado por 15% dos entrevistados, seguido por outras contas importantes.

Promoções, frete grátis e redes sociais são os principais motivos para o consumo impulsivo. Ofertas especiais influenciam 57% dos consumidores, o frete grátis 48%, e as redes sociais, como Instagram, TikTok e YouTube, impactam 58% dos entrevistados, que afirmam já ter comprado após ver vídeos nessas plataformas.

Os produtos mais comprados por impulso incluem roupas, sapatos e acessórios (37%), comidas e bebidas por delivery (32%) e cosméticos (30%).

Além dos fatores externos, emoções como necessidade de recompensa, felicidade, tédio e baixa autoestima contribuem para esse comportamento.

Roque Pellizzaro, presidente do SPC Brasil, enfatiza a necessidade de controlar gastos e priorizar o orçamento, principalmente em um momento em que muitas famílias enfrentam dificuldades financeiras.

Para evitar compras por impulso, especialistas recomendam planejar as despesas, definir limites de gastos, avaliar o custo total das parcelas, evitar compras apenas por desconto, controlar os gastos no cartão de crédito e reduzir as tentações de consumo.

Identificar os gatilhos emocionais que levam ao consumo impulsivo e priorizar as despesas essenciais também são medidas importantes para manter o equilíbrio financeiro.

Com o aumento das compras online e a exposição constante a ofertas, desenvolver hábitos conscientes de consumo é fundamental para proteger o orçamento e evitar dificuldades financeiras.